POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS

Última actualización: Febrero 2026

En OwlHeart Forge, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y la seguridad de su información. Este documento describe cómo custodiamos y tratamos tus rastros (datos) cuando te unes a nuestra causa.

1. Responsable del Tratamiento

El guardián responsable de los datos recogidos en este sitio web es:

• Identidad: OwlHeart Forge
• Contacto: forja@owlheartforge.com

2. ¿Qué datos recogemos?

Únicamente solicitamos lo esencial para mantener encendida la llama de la comunicación:

• Nombre: Para dirigirnos a ti con la debida cortesía.
• Correo electrónico: Para enviarte avisos de lanzamiento y novedades.
• Intereses: Para personalizar el contenido que recibes.
• Datos de Envío y Facturación: Trataremos tu dirección y datos de pago estrictamente para procesar el pedido y cumplir con obligaciones fiscales.

3. Finalidad del Tratamiento

Tus datos serán usados exclusivamente para:

• Enviarte la “Primera Chispa” (aviso de apertura).
• Gestionar el envío de tus pedidos (tu botín) de forma segura.
• Otorgarte el “Favor del Herrero” (descuentos exclusivos).
• Mejorar nuestros servicios mediante el análisis de la navegación en la forja.

4. Compartición con Aliados (Terceros)

Tu información es sagrada y no la vendemos a mercaderes extraños. Sin embargo, para que la magia suceda, colaboramos con aliados de confianza:

• Proveedores Logísticos: Para llevar el botín hasta tu puerta.
• Pasarelas de Pago: Los tesoreros (bancos y procesadores) gestionan tus pagos. Nosotros nunca almacenamos los datos de tu tarjeta; estos viajan cifrados directamente a ellos.
• Infraestructura: Plataformas de hosting y tecnología que mantienen la forja online y segura.

5. Hechizos de Rastreo (Cookies)

Nuestro sitio utiliza “cookies” (pequeños encantamientos de memoria) para mejorar tu travesía, recordar lo que llevas en tu bolsa de viaje (carrito) y analizar cómo interactúas con la forja. Puedes rechazar estos encantamientos en la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones de la tienda podrían desvanecerse.

6. Seguridad y Tiempo de Conservación

El Escudo Arcano (SSL): Toda la comunicación en este sitio viaja cifrada bajo protocolo SSL (el candado que ves en tu navegador), protegiendo tus datos de bandidos del camino.

Tiempo de Vida: Custodiaremos tus registros mientras mantengas tu cuenta activa o hasta que solicites su eliminación. Si la llama se apaga, eliminaremos tus datos, salvo aquellos que la ley nos obligue a conservar en los archivos históricos (facturación).

7. Derechos del Aventurero

Tienes el control total sobre tu destino. Puedes acceder, rectificar o eliminar tus datos en cualquier momento escribiendo a forja@owlheartforge.com.

Si consideras que no hemos tratado tus datos con el honor debido, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), la autoridad que vigila el comercio en estas tierras.

— OwlHeart Forge —